Ma reggel hibásan működött a Google Reader. Ami érdekes volt, hogy a felhasználók egyből csiripelték Twitteren, hogy nem jó a szolgáltatás. Nem tudom mi volt a háttérben, a lényeg, hogy valamiért nem frissítette a feedek listáját a Reader. Természetesen már helyreállt, de érdekes volt nézni, hogy a felhasználók mennyire függnek egy online szolgáltatástól.

googlereader_tweet1.jpg

Az is hozzájárul egy webes alkalmazás sikeréhez, hogy mennyire stabil a szervereinek működése. A Twitter ami talán egyedül különleges, mivel nem az egyik legstabilabban működő szolgáltatás - pár napja megint gyakoriak a hajnali kihagyások - mégis sokan használják. Viszont a Google Reader esete azért volt számomra fura, mert alapjában véve egy stabil rendszerről beszélünk - persze itt is előfordulhatnak hibák - amikor pedig teljesen használhatatlan, akkor felhasználó pánikba esik. Itt nincs újraindítás vagy újratelepítés, ha valami nem működik, akkor nem csak neked rossz, hanem mindenkinek. Talán ezt előnyként is el lehetne könyvelni, mivel egy offline alkalmazás esetén a hiba csak nálad áll fent. Ilyenkor jön a vad keresgélés a probléma megoldása után, fórumturkálás és hasonló dolgok. Egy online szolgáltatás esetén viszont általában mindig lehet tudni a leállások vagy egyéb hibák okát és a helyreállítás is gyorsabb lehet, mivel az üzemeltetőnek ez egyértelműen érdeke és az sem utolsó szempont, hogy nem neked foglalkozni a karbantartással.

googlereader_tweet2.jpg

Mégis mi a megoldás, hogy ezt elkerüljük? Ha egy olyan szolgáltatásról beszélünk, mint a Google Reader, akkor nem hiszem, hogy nagy érvágás egy leállás, viszont egy Gmail vagy Basecamp esetén, amit sokan munkaeszközként is használnak, már pénzkiesést okozhat a felhasználónak. Ami a megoldást illeti, nem hiszem, hogy lenne tökéletes módszer, egyszerűen nekünk kell eldönteni, hogy a használni kívánt webes alkalmazás megéri-e a váltást az offline verzióról. Ha rászánjuk magunkat, hogy egy webes felületet használjunk kritikus adatokra, akkor a legjobb, ha meggyőződünk róla, hogy az adott szolgáltatás biztosít-e valamilyen módot az ott tárolt adataink offline elérhetőségére, így talán megkímélhetjük magunkat egy leállás okozta idegességtől.

Te mennyire bízol egy webes alkalmazásban? Mennyire függsz egy leállás okozta következményektől? Ha használod valamilyen offline program webes megfelelőjét, akkor mi volt az ok amiért váltottál?

Tetszett ez a bejegyzés? Iratkozz fel az RSS értesítőre.



9 hozzászólás ehhez a bejegyzéshez, “A leállás és a reakciók”

  1. thingol írta:

    csy linkje: http://uploads.screenshot-program.com/upl8619489912.jpg

    tegnap este twitter, ma reggel greader, holnap gmail? világvége! :)

  2. PozAko írta:

    A bizalom az adott szolgáltatás iránt valóban nagyban múlik a stabilitáson, de beletartozik még a biztonság és a használhatóság is.
    A vegyestüzelésű megoldások áthidalhatják a problémát (lásd. Google Gears), ha fel van készítve az ilyen jellegű kiesésékre is, ami ma nem igazán ment.

  3. zila írta:

    Nem esek kétségbe. A gmail-es leveleimet helyben is tárolom (Mail.app-ban IMAP-pal), ha kiesne egy időre és valamit nagyon meg kéne kapjak, vannak még egyéb email címei, vagy tudok csinálni bármikor egyet ha kell, illetve létezik GoogleTalk, AIM, Skype,IRC urambocsá mobiltelefon, vezetékes telefon, fax, ftp, futár is a világon…

    Túllihegik az emberek ezt a kérdést (is). Nem dől össze a világ, ha néhány órára kiesik egy szolgáltatás…

    Még akkor is hasznosabb egy online szolgáltatás/program az offline megfelelőjénél, ha néha-néha akadozik: amikor megy, bárhonnan elérem, nem nekem kell foglalkozni az üzemeltetéssel, nem terhelem vele a gépemet így több helyem marad, több ramom marad azokra az alkalmazásokra amik még offline működnek. Arról nem is beszélve, hogy az offline alkalmazás is megállhat és akkor még időt és energiát is kell abba fektetni, hogy újra használhasd ez valódi pénz kiesés, hiszen annyival kevesebbet fogsz dolgozni amennyi időt a barkácsolással eltöltesz.

  4. wyctim írta:

    @zila “és az sem utolsó szempont, hogy nem neked foglalkozni a karbantartással.”

  5. Wale írta:

    Szerintem hogyha gépközelben lettem volna, akkor én is bepánikoltam volna. Amióta readert használok, azóta eléggé a szívemhez nőtt ez a szolgáltatás és nélküle nem hiszem, hogy ilyen aktívan tudnék blogokat olvasni.. egy hét és már a hajamat tépném. Najó, azért ez túlzás. =)

  6. zolle írta:

    én nem bízom az online izékben, főleg azért mert nem én tartom kézben. azért is használok Mail-t (mail.app-ot:D), mert ha lecsukom a piros x-el, fut tovább, és kiabál, ha update van. Az online alkalmazásoknak kell egy böngésző, ami egy idő után 3 Safariban, és Safarinként 10 tabban végzőik, amit már nem látok át.

    Youtube-ra nincs valakinek fullscreen programja?
    (egy G4 mini van a TV-re kötve torrentezni, tök jó lenne azon Youtube-olni)

  7. zila írta:

    wyctim: nem kerülte el a figyelmemet, csak gondoltam megerősítem, hogy a karbantartás fontos szempont :)

    zolle: nekem van pár online izém amit Fluid-dal használok így van neki külön ikonja, kvázi desktop alkalmazásként használom őket (ilyenekre gondolok: céges intranet, bugzilla, trac)

  8. wyctim írta:

    zila (2008. May 22. Thursday 09:10):

    wyctim: nem kerülte el a figyelmemet, csak gondoltam megerősítem, hogy a karbantartás fontos szempont :)

    zolle: nekem van pár online izém amit Fluid-dal használok így van neki külön ikonja, kvázi desktop alkalmazásként használom őket (ilyenekre gondolok: céges intranet, bugzilla, trac)

    A Fluid-ot én is nyúzom Google Docs-ra és Muxtape-re. :)

  9. human írta:

    Alapvetően az a különbség a twitter és a greader között, hogy az egyik nem “létszükségű”. Bár lehet rosszl látom, de ha a twitter kiesik atótl még nyugodtna elérjük az olvasnivalót, viszont fordítva? Mondjuk én netvibesos vagyok főleg, a greader valahogy nem működik nekem 100 blogra.

Szólj hozzá!